一团火的芬姐！邓州建设古城街道分指挥部工作人员丁彦芬

柳下闻瑶琴

“单凭我一个人，干不成啥，可事干成了，却把我推成典型，真是不行。”城市重点项目建设古城街道分指挥部拆迁工作人员丁彦芬拒绝接受采访。

记者只得不打招呼搞突袭，没成想丁彦芬不是下去指导社区工作 ，就是去解决纠纷，两次扑空后，记者只能先采访丁彦芬在拆迁工作中的搭档们。“选芬姐就对了，人家兢兢业业，尽职尽责。”“芬姐细心，从不打无准 备之仗。”“芬姐有大局意识，同事的忙她都帮。”人人都在夸芬姐、赞芬姐，她为何如此叫人如此信服？多次协调沟通后，记者终于在芬姐的办公室见到了她。眼前的芬姐虽然黑瘦，但五官精致，身穿暗红色呢子大衣，干练优雅又质朴自然。一番寒暄后，记者向芬姐讨教起与拆迁户沟通的技巧。“你真把拆迁户当家人了，自然就知道说什么。”芬姐说。

“既然是家人，那首先要是最熟悉的。拆迁户家里啥情况，有哪些社会关系，什么性格脾气，身体状况怎么样，甚至喜欢吃啥，都要提前了解。”胡书杰这样解读，“最重要的是芬姐要能理解他们的心情，知道他们的难处。”今年6月，在去团结路遗留拆迁户李某家走访之前，丁彦芬先通过社区干部和社会关系了解到该户房子破旧，夏天蚊子咬得待不住，冬天冷得住不了，李某老两口都住在闺女家。但老人房子多，子女多，一家17口人因协议分割等问题，迟迟不能搬迁。为此，丁彦芬主动请李某最疼爱的一个闺女吃饭沟通，了解老人所需所盼，接着丁彦芬开始去找老人的其他子女做工作，从手足亲情到家理国法，一家家苦口婆心劝解。一个多星期后，李某愿意与芬姐沟通了。可是第一次沟通，提前在笔记本上列好沟通提纲的芬姐居然“失态”了。

听着李某丈夫诉说着自己饱受患癌症折磨的痛苦和家庭生活中的种种不易，芬姐眼角挂泪，除了叮嘱老俩口保重身体，再没有多余的言语。临出门时，老俩口居然对芬姐说，“没事儿多过来坐坐。”从那以后，芬姐常去跟老两口拉感情、话家常，李某也逐渐同意丈量房屋。“这家的房子可不好量。”胡书杰忍不住感叹。李某家房子前后四进，还有偏房，错综复杂，李某岁数大了记性不好，又怕量错，反复要求芬姐仔细丈量房子。

芬姐协调有关部门不厌其烦丈量了五六次，又反复帮老人拟定拆迁方案，最终，老人愉快地签订了拆迁协议。如今，李某用补偿款买了一套带地暖的房子，居住环境有了极大改善，还会给芬姐打电话，每次都会感叹，“芬啊，有的因为拆迁成了仇人，咱们因为拆迁成了亲人，你真跟我闺女一样，你最了解我了。”群众的事儿当自己的事儿来办，同事的工作也当成自己的工作来干。同事们说芬姐有一颗火热的心，谁有难处她帮谁。该街道党工委副书记周莹说。一次大中午拆迁户要求算附属物，她忙不过来给芬姐打电话过来帮忙。等忙完了才知道芬姐刚从另一家拆迁户忙完回去，正在做饭，听到召唤就紧忙赶过来了。

也正因为心里总是装着别人，芬姐格外忙碌。芬姐的女儿告诉记者，在拆迁期间，要么见不到母亲的人影，要么好不容易聚在一起，还总被工作电话打断。一次正洗头，电话响了，让我看看谁打过来，一听说是拆迁户打来电话，母亲坚持要第一时间接电话，聊了将近半个小时，挂断电话后，才接着洗头。对于这些，女儿说都司空见惯，从小到大都这样。今年夏天汛期值班，母亲连续半个月没有回家，都在办公室住着值班。在古城街道党工委书记赵明辉眼中，拆迁期间正逢国庆佳节，可能有人还会想着抽空歇个一天半晌，但是丁彦芬从来没有歇过。

在亲密战友眼中，“拆迁一忙起来都是连轴转，芬姐经常累得心慌，给我说胸闷，上不来气，吃点药坚持工作。10月份她正忙，丈夫心脏病犯了也不请假回去照顾，也不让给谁说，太要强了。”
“全情投入才是芬姐。”同事们都说，她像一团火，靠近她的人都会被点燃，努力工作的热情马上就来了。“明年就退休了，为啥还这么拼？”“我这一生格言就是‘做人堂堂正正，干事兢兢业业’。这12个字践行一生。党组织把工作交给咱，就要担起这份责任，不努力做好，总觉得心里头缺个啥，不踏实。”芬姐觉得只有全力以赴才不辜负组织的嘱托，对得起自己的心。

采访回来后，记者收到该街道办事处工作人员发来的一张“魅力古城工作群”的截图。截图显示，10月8日古城街道党工委副书记周莹在群里发了一张照片，照片下面有这样一句话，“丁主任亲自动手扑灭燃烧物。‘出于公心，如同家事’的工作作风值得我们学习！”

原来，当天中午1点多，丁彦芬和同事驱车回单位的途中，发现铁西大道有人燃烧垃圾，丁彦芬便连忙下车，找来扫帚使劲儿扑打……