代收费用？邓州一小区被业主投诉！

凌波微步

近日，有网友投诉：鸿杰第一城违规收取代办房本费

我是2013年买的鸿杰第一城的房子，当时走手续的时候非让缴纳3000的代办房本费用，我说我是全款买房，开发商解释是这个必须他们办理，先缴纳，后期不需要了在退，一直到我今年取房本的时候，缴纳的3000一分未退，我询问了开发商人家说是这是正常费用，后面我咨询房管局办理房本费只需要缴纳80工本费，所以想问问这个事情由房管、工商部门怎么管理？我给市长信箱写信，说让我联系市场监管部门进行投诉

邓州市监局回应：您好！就您咨询的内容，开发商收取业主房产证代办费用的问题，依据当时双方就代办一事签订的合同为准，根据《合同法》第四百六十九条　当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。建议提供有效证据通过司法途径解决。感谢您的来信！